Videoportal 3G Contact Center Videopush

  • Imagine800 permite a sus clientes la posibilidad de videocomunicarse así como ofrecer sus contenidos en los terminales de 3ª generación (3G o UMTS).

El videoportal es la evolución de los IVRs de voz a Video-IVRs (o IV2R). La introducción del vídeo abre la puerta a servicios no conocidos hasta ahora como son las video-guías, la TV en directo, la monitorización de video-cámaras, etc.

El servicio de Videoportal es accedido a través de una video-llamada, lo que permite:

  • Acceso desde múltiples operadores
  • Contenidos de audio y video
  • Tarificación a través de numeraciones Premium
  • Uso sencillo, directo e intuitivo, con interactividad basada en DTMF
  • Conectividad en tiempo real sin retrasos
  • Detección del número llamante
  • Interacción con otros servicios como SMS o MMS
  • Integración total con los sistemas clásicos de videoconferencia (IP o RDSI)

Imagine800 es el líder del mercado español tanto en el número de videoportales desarrollados, como en el números de usuarios que acceden a estos. Ofrece a sus clientes un servicio llave en mano end-to-end, que incluye:

  • Desarrollo del videoportal
  • Asignación de cualquier tipo de numeración : Premium (80Y), 900, Nacional o Móvil.
  • Líneas de acceso con la mayor capacidad de España.
  • Hospedaje en plataformas propias
  • Marca blanca de videoportales de entretenimiento, incluyendo contenidos licenciados y gabinetes de videoatención en directo

Videopush

Nuestra herramienta de emisión automática de videollamadas permite llevar a cabo una campaña de videollamadas masivas en un corto periódo de tiempo. Las campañas se configuran a través de una web y quedan programadas, sin que nos tengamos más que preocupara de la hora en la que se lanzará.

A diferencia de otros productos del mercado como el MMS, en este caso, el usuario final recibe una video-llamada, cuyo objetivo es informarle sobre algo. Este servicio es ideal para realizar promociones, realizar encuestas, o simplemente con la idea de informar sobre un producto.
Es un producto idóneo para realizar campañas de telemarketing, además de servir como una herramienta muy útil para realizar encuestas.